1. حول التعليقات:

1.1 يرجى ترك ردود فعل إيجابية و 5 نجوم إذا كنت راضيا لدينا بنود و الخدمات.

ردود الفعل 1.2 مهمة جدا بالنسبة لنا ، لذلك يرجى الاتصال بنا على الفور قبل أن تعطينا ردود فعل محايدة أو سلبية. وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلة وتقديم أفضل خدمات العملاء.

1.3 من المستحيل حلها إذا كنا لا نعرف عنها!

2-ما هي الطرق المتاحة للدفع ؟

2.1 نحن نقبل أليباي ، ويسترن يونيون ، تي تي. يتم قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية من خلال معالج الدفع الآمن ESCROW.

2.2 ملاحظة: معلومات أخرى عن الدفع عبر هذا الرابط: //service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&category=1000021991&knowledge=1060068630&language=en

2.3 يجب أن يتم الدفع خلال 3 أيام من الطلب.

2.4 إذا لم تتمكن من الخروج مباشرة بعد إغلاق المزاد ، يرجى الانتظار لبضع دقائق وإعادة محاولة الدفع يجب أن تكتمل في غضون 3 أيام.

3. حول الشحن:

3.1 الشحن في جميع أنحاء العالم. (باستثناء بعض البلدان وapo/FPO) ، تتم معالجة الطلبات في الوقت المناسب بعد التحقق من الدفع.

3.2 نقوم بالشحن فقط إلى العناوين المؤكدة. يجب أن يتطابق عنوان الطلب مع عنوان الشحن الخاص بك.

3.3 الصور المعروضة ليست العنصر الفعلي وهي للرجوع إليها فقط.

يوفر الناقل وقت نقل الخدمة 3.4 ويستثني عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. قد تختلف أوقات النقل ، خاصة خلال موسم العطلات.

3.5 إذا لم تستلم شحنتك خلال الفترة المحددة ، فيرجى الاتصال بنا على الفور. سنقوم بتتبع شركة الشحن في أقرب وقت ممكن والرد عليك.

3.6 نظرًا لحالة المخزون وفروق التوقيت ، سنختار شحن منتجك من أول مخزن متوفر لدينا لضمان سرعة التسليم.

3.7 البائع ليست مسؤولة عن رسوم الاستيراد ، والمشتري هو المسؤول عن ذلك. وأي نزاع يسببه هذا نزاع غير معقول.

3.8 البرازيل وكولومبيا المشتري يرجى تقديم CPF أو CNPJ ، سيكون من الأفضل بالنسبة لك للحصول عليه في أسرع وقت ممكن. شكرا

4-الاسترجاع والاسترداد:

4.1 يمكنك الاتصال بنا خلال 7 أيام وإعادة المنتج خلال 30 يومًا بعد استلامه. إذا عقد على ذلك أكثر من 7 أيام ، فإنه يعتبر استخدامها ونحن لن تصدر لك استرداد أو استبدال.

4.2 لا توجد أي استثناءات! يتحمل كل من البائع والمشتري تكلفة الشحن في النصف.

4.3 يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في العبوة الأصلية ويجب أن تقدم لنا رقم تتبع الشحن ، والسبب المحدد للإرجاع.

4.4 سنرد إليك كامل مبلغ العطاء الفائز ، عند استلام المنتج بحالته وعبوته الأصلية مع جميع مكونات الملحقات المدرجة ، بعد أن يقوم كل من المشتري والبائع بإلغاء المعاملة من aliexpress. أو ، يمكنك اختيار الحصول على بديل.

4.5 سنتحمل جميع تكاليف الشحن إذا لم يكن المنتج (المنتجات) كما هو معلن.